杭州西湖诚品酒店公寓

酒店地址:上城区西湖大道149号万科金色城品接待室位于6楼623室
住客点评>>
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    坑爹,以为是酒店就先付款了去了才知道是家庭旅馆,位置在高架桥旁边吵的要死,到酒店了还...
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    不错,一次订了好几间。复式的房间各种高大上!床上用品好像都是全新的,枕头特舒服!
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    如果可以选择,宁可住快捷酒店,纯粹被表面现象给骗了,不值这个价
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    看图片介绍房子很干净整洁,希望和网上看到的一致*
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    房间很大很舒适,宽敞明亮,出行方便。
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酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
公寓位于涌金立交桥东南角万科金色成品内,毗邻西湖大道,靠近地铁1号线,邻近西湖风景区,地理位置优越,交通十分便利。